出典：ベルコ
テレビCMや看板広告などでよく見かける（株）ベルコは1969年に阪神互助センターをスタート、1986年社名を(株)ベルコに変更して今まで創業50年以上の冠婚葬祭センターだ。
北海道から九州まで全国に斎場や結婚式場などがある。
特に葬儀社のイメージが強く、家族葬から一般葬・社葬まで年間4万件の葬儀に対応する葬祭業界最大手だ。
葬祭業界で長く業績を残している企業のためたくさんの意見や体験談がよせられている。
その中でも葬儀や互助会に関係するものが多く見られた。
ベルコがやばいと言われる理由
手違い・ミスが多い
指定した小物と違うものが用意される、スタッフ同士の連絡が出来ておらず進行に問題がでるなどだ。
人生の大きな節目のイベントにはこだわりたいもの、打ち合わせもしっかりとしているはずである。
スタッフのミスで希望と違うものが用意されていたら気分が台無しだ。
十分に気を付けて作業を進めて欲しい。
スタッフの態度が悪い
アルバイトを含めると5000人以上が働いている、社会人としてのマナーが出来ていない従業員もいたようだ。
上から目線の態度だったと否定的な意見もあった。
しかし全体の意見では、ていねいな対応で感謝している、スムーズな進行で安心感があったなど肯定的なものが多かった。
料金が高い
料金は平均～やや高い程度だ。
互助会員になり積み立てをしていても追加料金が必要になる場合が多い。
自社の施設を持ち格調高い内装でバリアフリー化してあり小さなお子様連れや車いすにも対応可能だ。
駅や宿泊施設・火葬場が近いなど、さまざまな要望に応じられるようになっている。
対応力を考えれば相応の価格設定かもしれない。
貸衣装が古臭い
ベルコでは貸衣装もたくさん扱っている。
やはり最新のデザインや有名人とのコラボ作品などはレンタル代が高く、プラン内で押さえたいなら妥協も必要だろう。
互助会の解約手数料が高い
ベルコの互助会員の名義人が無くなると権利は相続される。
そのタイミングで解約を考える人も多いが手数料は入会年やプランで異なる。満期後の解約ならおよそ1.5～2割ほどのようだ。
解約は電話と書類を郵送する２つのやり方がある。直接のやり取りを少なくするなら郵送がおススメだ。
ベルコの口コミ
ポジティブな口コミ
祖母の好きだった絵画をかざってくださるなど、スタッフさんの温かい心づかいが伝わる葬儀を行えました
利用して何よりも良かったのが駅から徒歩5分程度の場所にある斎場で立地の良さでした
担当の方が姉の知り合いでかゆいところに手が届く感じだった、やはり担当者は大切だと感じた
式後にも相続の事などを相談出来るシステムがあり心強く感じました
教会全体がキラキラと輝き本当にうっとりするような夢のような挙式会場でした
ネガティブな口コミ
費用を抑えるため家族葬にしましたが、それでも思っているより高くて驚きました
妊婦の友人と子供連れがいるのに乾杯時の飲み物に気づかいがなかった
ちょっとした言葉のデリカシーの無さや段取りの悪さにイライラした
葬儀内容が良かったので納得しているものの、他社と比べると費用はやや高いと感じます
(株)ベルコの施設はどれも利便性が良く内装の評判もまずまずだ。
料金は比較的高いようだが互助会の積み立てで準備しておけば、いざという時の負担を減らすことができる。
また社員教育にも力を入れており、教育途中の従業員もいるようだが口コミではスタッフの対応の良さが多く投稿されていた。担当者との相性が大切なようだ。
人生における大きなイベントを任せるならいくつかの候補を出し慎重に比べるのがおススメである。
システムの整った企業に安心して任せたいのなら(株)ベルコをその候補に入れるのも良いだろう。